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¡Hola! 
Prueba con lo siguiente: 
 
Inicio -> Ejecutar -> services.msc 
 
Busca la línea Compatibilidad de cambio rápido de usuario. Pínchala dos 
veces, y revisa dos puntos: 
- Tipo de inicio: tiene que aparecer como Automático o, como mucho, como 
Manual. En el caso de que ponga Deshabilitado, cámbialo a Automático, y 
pincha en Aplicar. 
- Estado del servicio. Si lo tienes en Deshabilitado, aparecerá Detenido. Si 
has hecho el último paso del punto anterior, ahora deberás seleccionar 
Iniciar. Dale a Aceptar. Y no te olvides de cerrar la ventana de Servicios. 
 
Es probable que tengas que reiniciar la máquina. Es más, mejor reinicia la 
máquina. 
 
Cuando acabe el reinicio, vovlerás a ver los dos usuarios. Selecciona uno 
(como haces normalmente) y, cuando acabe de cargar todos los servicios, 
prueba a ver si puedes cambiar de usuario, sin cerrar la sesión. 
 
Ya nos dirás si funciona. 
 
Un saludo. 
Trucho