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Supongo que quieres decir modem de conexión telefonica, ya que el fax modem es
la tarjeta para utilizar el fax. 
En el Outlook revisa Opciones/Configuración de correo. 
Revisa tambien la configuración de la cuenta donde aparece el problema. 
Por otra parte pudiera ser algun troyano que estuviera paseando por ahí. 
Para estar mas seguro de eliminar todo lo que puedas tener, realiza los
siguientes pasos: 
1.- Entra a prueba de fallos (F8 antes de que se inicie Windows) si no puedes
sigue las instrucciones de 
http://www.vsantivirus.com/faq-modo-fallo.htm 
2.- Deshabilita restaurar sistema (Mi PC/Propiedades/Restaurar
sistema/Deshabilitar casilla Restaurar sistema) 
3.- Elimina temporales y cookies de Internet (Herramientas/Opciones de
Internet/General/Archivos temporales de 
Internet/Eliminar cookies y archivos 
4.- Elimina temporales de usuario ejecutando "%TEMP%" (Inicio/Ejecutar/%TEMP%) 
5.- Pasa el SpyBot Serach&Destroy actualizado 
6.- Pasa el Ad-Aware SE actualizado 
7.- Pasa el A2 Free actualizado 
8.- Pasa tu antivirus actualizado. 
9.- Reinicia sistema 
10.- Si todo está bien, habilita restaurar sistema. 
 
Un cordial saludo de...santosVZ 
  
 
#-----Mensaje original----- 
#De: Globatel Inc [mailto:globatel01@hotmail.com] 
#Enviado el: Jueves, 07 de Septiembre de 2006 03:04 p.m. 
#Para: consultas@usuarios.saulo.net 
#Asunto: [SauloNet] Conexion Xp 
# 
#Hola Miuchachos de la lista, les escribo nuevamente y esta vez es para 
#solicitar nuevamente algun comentario si les ha pasado algo parecido de lo 
#que me esta pasando coin una maquina... 
# 
#En principio es una PC PIV de 3.0 Ghz , memoria de 512Mb, disco de 80Gb ,Win 
#XP SP2, buena maquina verdad? bueno el problema es que tiene un fax moden 
#que me da este problema: 
# 
#me conecto normalmente navego por paginas web sin problemas pero cuando 
#entro al outlook y trato de enviar mensajes me pide contraseña de acceso 
#igual ya esta configurada para que no me la pida porque ya la tengo puesta 
#pero me la pide y no me deja entrar, la solucion que tengo es reiniciarla 
#pues ademas de eso ya me deja sin internet, y lo cuioso del asunto es que 
#cuando levanmto el telefono suena ocupado como si tuviera internet y no me 
#desconecta, despues de reiniciar en algunos casos entro sin problemas sin 
#que me pida la ocntraseña ( que ya esta prefijada ) y bueno cuando no tengo 
#ese problema me aparece un mensaje : 
# 
#        " Generic Host Process for win32 service; ha detectado un problemay 
#debe cerrarse 
#           es posible que haya perdido informaciòn en lo que estaba 
#trabajando informe a microsoft 
#          este problema se ha creado un informe etc etc etc... 
# 
#  Igual me queda la linea ocupada, pero no tengo internet y no me deja 
#desconectar el servicio... quepuede ser he probado con todo y por todos 
#lados pero me sigue el error , ademas tambien tengo otro problema con el 
#outlook y es que configure el yahoo.com.ar y recibe perfecto pero no me deja 
#mandar , debo decir que tiene otro proveedor de correo configurado tambien y 
#ese si funciona bien el outlook es el express si alguien le ha pasado lo 
#mismo por favor espero su respuesta.. 
# 
#Gracias y espero sugerencias... 
# 
#  Un abrazo a todos... 
# 
#                    Carlos. C 
# 
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#____________________________ 
# 
#Lista de correos de Saulo.Net 
#Información, bajas y altas en http://www.saulo.net/lista/